Política de Privacidade

Última atualização: 23 de dezembro de 2024

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Automação na Prática com n8n ("nós", "nosso" ou "Curso") coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular (incluindo WhatsApp)
Dados de pagamento: processados pela plataforma Hotmart (não armazenamos dados de cartão de crédito)
Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência e análise de desempenho

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Processar sua inscrição e fornecer acesso ao curso
Enviar comunicações sobre o curso, atualizações e novos conteúdos
Fornecer suporte ao cliente via WhatsApp, e-mail ou outros canais
Enviar mensagens de marketing e promoções (com seu consentimento)
Melhorar nossos produtos e serviços
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos serviços

3. Uso do WhatsApp Business API

Utilizamos a API Oficial do WhatsApp Business (fornecida pela Meta Platforms, Inc.) para comunicação com nossos clientes. Ao fornecer seu número de telefone, você concorda que podemos:

Enviar mensagens relacionadas ao seu pedido e acesso ao curso
Fornecer suporte e atendimento ao cliente
Enviar notificações importantes sobre o curso e comunidade
Enviar conteúdos promocionais (apenas com seu consentimento prévio)

                Importante: Você pode optar por não receber mensagens promocionais a qualquer momento, respondendo "SAIR" a qualquer mensagem ou entrando em contato conosco pelos canais listados abaixo. Mensagens transacionais (como confirmações de compra) ainda poderão ser enviadas.
            

Para mais informações sobre como a Meta processa seus dados, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Hotmart: plataforma de hospedagem e venda do curso (processamento de pagamentos)
Meta Platforms (WhatsApp Business API): para comunicação via WhatsApp
Provedores de serviços: empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (e-mail marketing, análise de dados)
Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Nota: Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários autorizados
Monitoramento contínuo de nossos sistemas
Parceria com plataformas seguras e reconhecidas (Hotmart, Meta)

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer os serviços contratados (acesso vitalício ao curso)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
Anonimização ou exclusão: solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Garantir o funcionamento adequado do site
Lembrar suas preferências
Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responsável: Eduardo Fernando Mendes

E-mail: contato@n8nnapratica.com

LinkedIn: linkedin.com/in/efmendes

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).